Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jérôme Roussel, entrepreneur individuel.

Pour toute question relative aux données personnelles : hello@familytribe.app.

Données collectées

• Données de compte : adresse électronique et informations d’authentification sécurisées.
• Fiches familiales : identité, dates et lieux de vie, photos, parcours, passions et souvenirs.
• Messages adressés à l’administrateur de la famille et éventuelles pièces jointes.
• Données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
• Données de commande et de facturation, à l’exclusion des numéros de carte bancaire.

Finalités et bases légales

Les données servent exclusivement à créer et faire fonctionner l’espace familial privé, gérer les accès et invitations, sécuriser le service, fournir l’assistance et assurer la facturation. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat, le consentement pour les informations librement renseignées, l’intérêt légitime lié à la sécurité et les obligations légales.

FamilyTribe ne revend aucune donnée, ne diffuse aucune publicité et ne réalise aucun profilage publicitaire.

Confidentialité par conception

Chaque espace familial est strictement cloisonné : une famille ne peut pas accéder aux données d’une autre. L’accès se fait sur invitation par un lien sécurisé et après validation humaine de l’administrateur. Chaque membre ne modifie que sa propre fiche ; l’administrateur gère les liens familiaux et les accès.

Prestataires et localisation

Les données et fichiers sont hébergés sur une infrastructure cloud située dans l’Union européenne. Les paiements sont confiés à un prestataire agréé : les données bancaires sont saisies directement auprès de celui-ci et ne sont jamais stockées ni accessibles par FamilyTribe.

Durées de conservation

Les données sont conservées tant que l’espace ou le compte concerné est actif. Après une demande de suppression, les données correspondantes sont effacées dans un délai maximal de 30 jours, sauf obligation légale de conservation, notamment comptable.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement. Pour les exercer, écrivez à hello@familytribe.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.

Sécurité

FamilyTribe applique notamment le chiffrement des échanges, la protection des mots de passe, le cloisonnement des données par famille, des invitations à clé aléatoire et une protection contre les tentatives répétées d’accès.

Cookies

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et au maintien de la session sont utilisés. Aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience tiers ou de traçage n’est déposé.

Personnes décédées et mineurs

Les fiches des personnes décédées sont gérées dans le respect de leur mémoire et des volontés exprimées de leur vivant. Les fiches de mineurs sont créées sous la responsabilité de l’administrateur familial et ne sont visibles que par les membres autorisés de l’espace.